Shipping and Returns

Leverans nästa dag (premium) – 110SK

Alla beställningar som görs före kl 15.00 levereras nästa arbetsdag.  Beställningar som görs efter kl 15.00 på torsdag, fredag, lördag och söndag behandlas på måndag och levereras på tisdag.  Leveransen utförs av Parcel Force. Spårningskod tillhandahålls.

Endast till postnummer på det brittiska fastlandet (ej Kanalöarna).

Standardleverans – gratis för alla beställningar över 1100SK (fraktavgift på 100SK för beställningar under 1100SK)

Vi strävar efter att plocka ihop, packa och skicka iväg alla beställningar inom en arbetsdag. Leveransen kan ta mellan 3–5 arbetsdagar.  Second Class-frakttjänst utan spårning tillhandahålls av Royal Mail.

Observera att beställningar med standardleverans kan ta lite längre tid att skickas iväg under hektiska säljperioder på grund av den höga beställningsvolymen.

Outside of the UK, we offer 2 shipping methods, Premium and Standard. We aim to pick and pack your order within 1 working day. All orders are shipped from the UK - the further away you are, the longer it will take!

GRATIS standardleverans för alla beställningar över 1100SK (fraktavgift på 121SK för beställningar under 1100SK)

Leveransen kan ta upp till tio arbetsdagar.

En frakttjänst med direktlänk utan spårning tillhandahålls för alla beställningar med standardleverans.

Premiumleverans med spårning – 165SK

Leveransen kan ta upp till fem arbetsdagar.  

Alla premiumleveranser med spårning tillhandahålls av fraktbolaget Skynet. Spårningsnummer tillhandahålls.

Outside of the UK, we offer 2 shipping methods, Premium and Standard. We aim to pick and pack your order within 1 working day. All orders are shipped from the UK - the further away you are, the longer it will take!

GRATIS standardleverans för alla beställningar över 1100SK (fraktavgift på 121SK för beställningar under 1100SK)

Leveransen kan ta upp till tio arbetsdagar.

En frakttjänst med direktlänk utan spårning tillhandahålls för alla beställningar med standardleverans.

Premiumleverans med spårning – 165SK

Direct Link non-tracked service provided on all standard delivery orders. 

Premium tracked Delivery - 200SK

Leveransen kan ta upp till fem arbetsdagar.  

Please allow 15 working days for delivery.  

Alla premiumleveranser med spårning tillhandahålls av fraktbolaget Skynet. Spårningsnummer tillhandahålls.

 

Shipments outside of the EU may be subject to import duties and taxes, as well as shipping and handling fees; the customer is considered the 'importer on record' and as such must comply with all laws and regulations, including import duties and tax. Customs policies vary from country to country; if you don't want to be hit with any surprise charges, please contact your local customs office for further information.

Vart levererar vi inte?

Vi levererar inte till länder där vi har en lokal distributör (www.vivobarefoot.com). Du kan istället beställa från din lokala VIVOBAREFOOT-webbplats: 

  • Tyskland
  • Osterrike
  • Tjeckien
  • Slovakien 

 Vi kan inte behandla beställningar till postboxadresser.

Gratis returer i Storbritannien och EU

Vi hoppas självklart att du är nöjd med ditt köp, men förstår om du har ångrat dig. För att få en full återbetalning har du 28 dagar på dig att returnera skorna från det datum då de mottogs. Se nedan för att dra nytta av våra GRATIS returer:

  1. Fyll i det bifogade formuläret och ange orsakskoden från alternativen på returformuläret.
  2. För returer inom Storbritannien, dra av etiketten för GRATIS retur (längst ned på returformuläret) och sätt fast den på paketet. Ta paketet till ditt närmaste postombud som tar hand om resten.
  3. För returer inom EU, klicka på SKYNET-länken här, uppge vilken artikel du vill returnera tillsammans med en orsakskod och välj önskad returmetod. 

Täck över eller ta bort befintliga leverans- eller fraktetiketter.  Skor måste returneras i en påse och förpackas på samma sätt som när de levererades. Fäst inte etiketten direkt på skokartongen. Vi behöver 14 dagar för att behandla din retur.  Vi kommer att skicka ett e-postmeddelande när din återbetalning har behandlats.

*Observera att våra GRATIS returer inom EU endast gäller i Danmark, Frankrike, Spanien, Italien, Nederländerna och Sverige.

Returer från övriga världen

Tyvärr kan vi för tillfället inte erbjuda GRATIS returer för övriga världen. För att returnera en beställning utanför EU måste du följa anvisningarna nedan:

  1. Ange returkoden från listan på returformuläret.
  2. Dra av adressetiketten för retur (längst ned på returformuläret) och sätt fast den på paketet. 
  3. Ta paketet till ditt närmaste postombud och skicka det till oss. Vi föreslår att artiklar skickas tillbaka via rekommenderad post.

Täck över eller ta bort befintliga leverans- eller fraktetiketter.  Skor måste returneras i en påse och förpackas på samma sätt som när de levererades. Fäst inte etiketten direkt på skokartongen.

Skicka alla artiklar till:

Vivobarefoot Returns
c/o Amethyst Group 
Lodge Road 
Staplehurst 
Tonbridge 
Kent
TN12 0QW 

Storbritannien

Lost your returns form?

Join our mailing list

Receive exclusive updates on sales, stories & product launches

What are you interested in