VANLIGA FRÅGOR OM RETURER & BYTEN

Ja! Om din beställning inte är rätt för dig, kan du skicka tillbaka den inom 100 dagar efter beställningen. Till varje order bifogas ett returformulär och etikett. Du följer bara instruktionerna i formuläret och skickar tillbaka produkten/-erna till oss.

Gratis returer är begränsade till Storbritannien, USA och vissa europeiska länder; vi kan inte erbjuda gratis returer till alla länder ännu.
Om du har förlorat ditt returformulär, skaffar du ett nytt från here 

Tyvärr kan vi för närvarande inte erbjuda byten. Om du vill ha en annan storlek eller färg, gör du en ny beställning och följer ursprungsorderns returprocess.

Alla skor som köps från oss har 6 månaders hållbarhetsgaranti. Om det är fel på dina skor eller om de inte håller som de ska, tala om det för oss! Uppvisa bara ett köpbevis, så ordnar vi gärna ett utbytespar åt dig. Det är inte alltid att möjligt att erbjuda en identisk ersättning, men vår  customer care team gör sitt bästa för att garantera att ditt ersättningspar är ändamålsenliga.

Vi ber vanligtvis kunden att skicka bilder på stilen och i några fall att skicka tillbaka skorna till oss. Därigenom kan vi förebygga framtida fel!

Vi behandlar återbetalningar så fort som möjligt. Ge oss 14 arbetsdagar och om du inte fått din återbetalning då, kontakta vår  customer care team

Om du begär återbetalning för din order, återbetalas orderns köpesumma efter att rabatten dragits från. Om du returnerar andra produkter i din beställning, kommer de att återbetalas minus priset på GRATIS- eller rabatterade produkten.

Gå med i vår maillista

Få exklusiva uppdateringar på utförsäljning, berättelser och produktlanseringar

Få exklusiva uppdateringar på utförsäljning, berättelser och produktlanseringar