VANLIGA FRÅGOR OM KONTO & LOJALITETSPROGRAM

Gå till Mitt konto-sidan och ange en giltig e-postadress och skapa ett nytt lösenord.

Du kan uppdatera personuppgifterna på ditt VIVOBAREFOOT-konto genom att logga in på ditt konto och gå till Kontoinställningar

Om du inte kan komma ihåg ditt lösenord klickar du på ‘Återställ mitt konto '-länken längst ner på Mitt konto-sidan

Poäng tilldelas när en VIVOBAREFOOT-kund med ett konto beställer något på nätet - tjäna 10 &pund för varje 100 sparade poäng. För varje 1 £ du spenderar online får du 1 poäng. Du kan också tjäna poäng på din födelsedag och genom att lämna ett omdöme. Poängen delas endast ut för artiklar som behålls och inte returneras, och hålls under en 28-dagarsperiod, varefter de kan lösas in mot framtida beställningar. Läs våra Villkor för mer info.

Allt du behöver för att börja tjäna poäng är ett VIVOBAREFOOT-konto. Om du redan har ett onlinekonto hos oss börjar du automatiskt tjäna poäng med varje beställning. Om du är en ny kund, skapa ett nytt konto och börja spara.

Vi har beräknat ditt presentkort baserat på genomsnittligt ordervärde och avrundat poängvärdet uppåt som återstår på ditt konto vid tidpunkten när Vivobarefoots lojalitetsprogram avslutas. Om du till exempel hade 50 poäng på ditt konto, som tidigare uppgick till ett värde av 5 £ i lojalitetspoäng. För dessa 50 poäng har du mottagit ett presentkort på 10 % rabatt som du kan använda på Vivobarefoot.com, troligen uppgår de till mer än 5 £!

I din korg kommer du att får information om hur många poäng du har att spendera. För att lösa in dem klickar du bara på "Lös in nu"-knappen vid kassan och eventuella rabattar dras av från den totala kostnaden för din beställning. Observera att du måste vara inloggad på ditt konto för att kunna lösa in poäng eftersom poäng inte kan tillämpas retroaktivt. Poäng måste lösas in i sin helhet och kan inte delas upp mellan beställningar.

Obs: Du tjänar inga poäng på beställningar som har betalats genom att använda poäng.

Alla poäng hålls i 28 dagar och sätts in på ditt konto efter att vår returperiod har slutat. Om du returnerar eller avbryter en order som betalats med använda poäng kommer de automatiskt att återbetalas till ditt konto där de kan användas. VIVOBAREFOOT förbehåller sig rätten att ta bort poäng från konton utan föregående meddelande om vi misstänker fusk.

Tipsa en vän via VIVOBAREFOOT-webbplatsen för att ge dem 25 £ på deras första par VIVOs och en kupong på 25 £ åt dig själv!

Skapa ett konto or login och gå till "Tipsa en vän"-sidan. Du får en unik kod att dela med din vän och vi skickar dig en kupong på 25 £ via e-post när din vän handlar första gången.

(Din kupong på 25 £ kräver ett inköp på minst requires a 100 £)

Gå med i vår maillista

Få exklusiva uppdateringar på utförsäljning, berättelser och produktlanseringar

 

Gå med i vår maillista

Få exklusiva uppdateringar på utförsäljning, berättelser och produktlanseringar