Shipping and Returns

Levering næste dag (Premium) - €13

Alle ordrer, der afgives inden kl. 15, vil blive leveret næste arbejdsdag.  Ordrer, der afgives efter kl. 15 på en torsdag eller på en fredag, lørdag eller søndag, vil blive behandlet mandag og leveret tirsdag.  Levering udført af Parcel Force. Der vil blive oplyst en sporingskode. 

Kun postnumre på det britiske fastland (undtagen Kanaløerne)

Standardlevering - Gratis for alle ordrer over €100 (€9 for ordrer herunder)

Vi bestræber os på at finde, pakke og afsende alle ordrer i løbet af 1 arbejdsdag. Leveringen kan tage op til 3-5 arbejdsdage.  Levering som B-post uden sporing udføres af Royal Mail. 

Vær opmærksom på, at ordrer med standardlevering kan tage længere tid i travle perioder på grund af det høje ordreantal.

*Hvis din leveringsadresse er i det skotske højland & øer, Isle of Man og Nordirland, kan leveringstiderne være længere, afhængigt af din nøjagtige adresse.

Der kan ikke foretages leveringer til postbokse. Vi anbefaler på det kraftigste, at man undlader at modtage leveringer på hoteller eller via tredjepartskurerer.  Alle ordrer foretaget til at blive sendt til et hotel eller en tredjepartskurer er fuldstændigt på kundens egen risiko.  Derfor må vi desværre informere dig om, at vi ikke kan påtage os noget ansvar for ordrer, der ikke bliver leveret til hotellet eller tredjepartskureren, eller er beskadiget ved modtagelsen.  Vi vil dog gøre, hvad vi kan for at hjælpe i sådanne tilfælde.

For alle forsendelser uden for Storbritannien håndteres din levering af Global-e, vores internationale partner, som leverer til over 100 destinationer i hele verden. Vi tilbyder to serviceniveauer, standard vej (hvor relevant) og ekspreslevering.

Husk venligst når du vælger din leveringsmetode, at vi opfordrer dig til at vælge vores landfragt. Det reducerer behovet for at bruge luftfragt til nærliggende destinationer. Hjælp os til at hjælpe miljøet.

Standardlevering (sporing)

GRATIS ved alle ordrer på over €100 (eller tilsvarende) €9 for ordrer derunder.

Leveringen kan tage op til 10 arbejdsdage

Ekspreslevering €12 (sporing)

Leveringen kan tage op til 3-5 arbejdsdage.

Som med alle forsendelser, bestræber vi os på at finde og pakke din ordre i løbet af 1 arbejdsdag. Alle ordrer bliver afsendt fra vores lager i Storbritannien.

*Vores ordrer bliver ofte behandlet med det samme, derfor kan vi ikke foretage ændringer, når først ordren er blevet modtaget.

** Ordrer kan blive pålagt afgifter og skatter samt forsendelses- og administrationsgebyrer ved grænserne. Kunden anses som "den registrerede importør" og skal som sådan overholde alle love og bestemmelser. De toldmæssige bestemmelser varierer fra land til land; hvis du ikke ønsker at blive ramt af nogen ekstra gebyrer, så kontakt venligst dit lokale toldkontor, før du afgiver din ordre. Dette gælder ikke, hvis du har valgt at betale for dine afgifter ved kassen.

For alle forsendelser uden for Storbritannien håndteres din levering af Global-e, vores internationale partner, som leverer til over 100 destinationer i hele verden.Vi tilbyder to serviceniveauer, standard landfragt (hvor relevant) og ekspreslevering.

Husk venligst når du vælger din leveringsmetode, at vi opfordrer dig til at vælge vores vejservice. Det reducerer behovet for at bruge luftfragt til nærliggende destinationer. Hjælp os med at hjælpe miljøet.

Standardlevering €12 (sporing)

Leveringen kan tage op til 7 arbejdsdage

Ekspreslevering €16 (sporing)

Leveringen kan tage op til 3-5 arbejdsdage.

Som med alle forsendelser, bestræber vi os på at finde og pakke din ordre i løbet af 1 arbejdsdag. Alle ordrer bliver afsendt fra vores lager i Storbritannien.

*Vores ordrer bliver ofte behandlet med det samme, derfor kan vi ikke foretage ændringer, når først ordren er blevet modtaget.

** Ordrer kan blive pålagt afgifter og skatter samt forsendelses- og administrationsgebyrer ved grænserne. Kunden anses som "den registrerede importør" og skal som sådan overholde alle love og bestemmelser. De toldmæssige bestemmelser varierer fra land til land; hvis du ikke ønsker at blive ramt af nogen ekstra gebyrer, så kontakt venligst dit lokale toldkontor, før du afgiver din ordre. Dette gælder ikke, hvis du har valgt at betale for dine afgifter ved kassen.

Vi, (www.vivobarefoot.com), sender ikke til lande, hvor vi har en lokal distributør, og du kan bestille fra den lokale VIVOBAREFOOT-hjemmeside:

• Tyskland
• Østrig
• Tjekkiet
• Slovakiet 

Vi er ikke i stand til at gennemføre ordrer til en postboks.

Gratis retur

Vi håber naturligvis, at du er tilfreds med dit køb, men vi forstår, hvis du har ændret mening. Du har en 28-dages returperiode, hvor du kan levere dine sko tilbage, så du kan få en fuld refundering. For at få fuld fordel af vores GRATIS returneringer skal du se nedenfor:

For at returnere din ordre bedes du benytte vores PORTAL FOR RETURNERINGER HER

*Bemærk, at den GRATIS returnering i EU kun gælder for Irland, Danmark, Frankrig, Spanien, Italien, Holland og Sverige.

Betingelser for returvarer 

Alle varer skal returneres i deres originale emballage og ubrugt for at få fuld refundering. Sørg for, at varerne returneres i en forsendelsespose eller -kasse, sæt ikke dit returmærkat direkte på skoæsken.

Der kan gå op til 14 arbejdsdage, før vi har fået behandlet din refundering.